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よくあるご質問

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お見積りについて

Q.見積もりは無料ですか?また、どこまで対応してもらえますか?
はい、出張見積もりは完全無料です。お部屋の広さ、物量、作業内容などを確認し、正確なお見積もりをその場でご提示します。お見積もり後のキャンセルも可能で、無理な営業は一切いたしません。
Q.作業後に見積もり金額を超える請求が発生することはありますか?
いいえ、正式な見積もり後に追加料金を請求することはありません。お見積もりに基づいた料金で作業を行いますので、ご安心ください。
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作業内容について

Q.作業時間はどれくらいかかりますか?
お部屋の広さや物量によって異なりますが、ワンルーム程度であれば半日~1日、一戸建ての場合は1〜2日程度が目安です。ご希望の日程や時間帯にも柔軟に対応可能です。
Q.ゴミ屋敷のような状態でも対応できますか?
もちろん可能です。大量の物や汚れがある状態でも、経験豊富なスタッフが責任をもって整理・搬出いたします。ご近所に配慮しながら作業を行いますのでご安心ください。
Q.供養などは基本料金に含まれているのでしょうか?
当社の供養施設や提携寺院で行う「お焚き上げ」による合同供養は完全に無料です。このサービスは基本料金に含まれているため、追加料金の心配は一切ありません。
Q.遠方に住んでいても依頼できますか?
はい、遠方にお住まいのお客様も対応いたします。オンラインでのご相談や見積もりも可能ですので、詳細はお問い合わせください。
Q.近隣住民への配慮はしてもらえますか?
はい、作業前に必要に応じてご挨拶を行い、作業中も騒音・通行・マナーに最大限配慮いたします。ご不安があれば事前にご相談ください。
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遺品整理・生前整理について

Q.遺品整理と不用品回収の違いは何ですか?
遺品整理は、故人の思いを大切にしながら品物を仕分け、形見分け・供養・買取・処分まで丁寧に対応する専門的なサービスです。不用品回収とは異なり、ご遺族の気持ちに寄り添う作業が求められます。
Q.遺品整理の際、故人の思い出の品を大切に扱ってもらえますか?
はい、私たちは故人への思いを大切にし、心を込めて丁寧に作業を行います。大切な思い出の品は慎重に扱い、お客様のご要望に応じて対応いたします。
Q.生前整理にも対応していますか?
はい、生前整理にも対応しております。元気なうちに身の回りの整理をしておきたいという方からのご依頼も増えています。お気軽にご相談ください。
Q.生前整理の際、大量の不用品が出た場合でも対応できますか?
はい、当社は大量の不用品にも対応可能です。専門のスタッフが適切に仕分けし、リサイクルや処分を行いますので、安心してお任せください。
Q.ハウスクリーニングや特殊清掃もお願いできますか?
はい、遺品整理や生前整理に加えて、ハウスクリーニングや特殊清掃も承っております。専門知識を持ったスタッフが、清潔で快適な空間を提供いたします。
Q.不動産の売却や賃貸、相続に関する相談もできますか?
はい、当社は不動産業者、弁護士、税理士、司法書士などの専門家と連携し、不動産の売却や賃貸、相続に関するご相談にも対応しています。総合的なサポートを提供いたします。
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お支払いについて

Q.支払い方法は何がありますか?
現金・銀行振込・クレジットカードなど、各種お支払い方法に対応しております。法人のお客様には請求書払いにも対応可能です。
Q.支払いのタイミングはいつですか?
原則として作業完了後のお支払いとなります。事前にご希望があればご相談に応じますので、お気軽にお申し付けください。