遺品整理に関するよくあるトラブル事例！未然に防ぐ方法と後悔しないための注意点を解説
大切な方を見送ったあとに行う遺品整理。
気持ちの整理と並行して進めなければならないため、思わぬトラブルが起きやすい作業です。
「もっと丁寧に進めればよかった」「家族と揉めてしまった」
と後悔される方も少なくありません。
遺品整理で起こりやすいトラブルや知っておくべきポイントを事前に把握しておくことで、未然に防ぐことができます。
この記事では、遺品整理にまつわるよくあるトラブル事例と、未然に防ぐ方法について遺品整理のプロが解説します。
この記事でわかること
- 遺品整理で実際に多いトラブル事例
- 遺品整理業者のよくあるトラブル
- 遺品整理で後悔しないためにできること
遺品整理でよくあるトラブル事例
遺品整理を行う際、起こりやすいトラブルとして次のようなケースがよく挙げられます。
最も多いのが、家族間での意見の食い違い。
「これは残したい」「これは処分していいのでは」
といった価値観・考え方の違いから、整理がスムーズに進まず、こじれてしまうことがあります。
遺品整理は感情が動きやすい場面だからこそ、冷静な判断が難しくなります。
貴重品や重要書類を誤って処分してしまうトラブルも多いです。
通帳や印鑑、権利書、保険関係の書類などが衣類やその他の紙類に紛れてしまい、間違えて処分してしまうことが多いので気をつけましょう。
一度処分してしまうと再発行に時間がかかったり、物によっては復元や再発行ができないケースもあります。
また、遺品整理をしている間は迷いなく進められていたものの、終えたあとに「やはり残しておけばよかった」と後悔するケースも少なくありません。
時間や期限に追われて急いで進めた結果、故人の持ち物や思い出とじっくり向き合えなかったと後悔される方も多くいらっしゃいます。
遺品整理業者に関するトラブル事例
ご自身やご家族で遺品整理を進めた場合に限らず、遺品整理業者に依頼した場合でもトラブルになる場合があります。
遺品整理業者に関するトラブル事例で代表的なのは見積もりと請求金額が大きく異なるケースです。
遺品整理後に追加料金を請求され、想定以上に費用がかかってしまうといったトラブルが報告されており、見積もり時に書面で契約を交わす、追加費用の有無について確認しておくなど注意が必要です。
また、遺品整理の内容についてのヒアリングや打ち合わせが不十分だったことによる行き違いも起こりがちです。
「残してほしい物が処分されてしまった」「探してほしい物を見つけてもらえなかった」
といったトラブルにつながることがあります。
こうしたトラブルは業者選びの段階で防げるケースがほとんどです。
見積もりが明確できちんと説明がされていること、遺品整理の内容について丁寧にヒアリングを行っているかなど、信頼できる業者を選ぶようにしましょう。
遺品整理に関するトラブルを防ぐためにできること
遺品整理のトラブルを防ぐためには、いくつかのポイントがあります。
ご家族だけで行う場合は、遺品整理前にしっかりと話し合いをしておくことが重要です。
何を残して何を処分するか意思を共有しておくこと、作業の役割分担をしておくなどすることで判断の行き違いを防ぎやすくなります。
遺品整理業者に依頼する場合は、見積もりや追加費用が発生するかどうか、探してほしい貴重品や残したい思い出の品などを共有し、細かく確認することが欠かせません。
作業範囲や処分方法なども確認しておきましょう。
信頼できる業者ほど、質問に対しても分かりやすく説明し、無理に契約を急かしたりすることもありません。
その地域での実績や口コミ、遺品整理士が在籍しているかなども重要な判断材料です。
リメンバーの遺品整理
リメンバーでは、ご家族の想いに寄り添い、丁寧な遺品整理を心がけています。
ありがたいことに年間のお問い合わせ実績は10,000件以上と全国でも屈指、実績も豊富です。
ご家族の意向を丁寧にヒアリングし、一人一人に最適な形をご提案しています。
私たちが特に強みとしているのは、実績の多さだけでなく、柔軟な対応、選択肢が幅広いという点です。
遺品整理だけでなく、不用品の買取、整理後のハウスクリーニングや特殊清掃、ご遺品や形見分けの配送、家屋の解体や、各種手続きの代行、お引っ越し、さらには空き家活用の相談まで、一貫して自社で対応できる体制を整えています。
また、遺品整理士が多数在籍しているため、法律・福祉・リユースなどあらゆるプロの観点から多角的にサポートできるのも特徴です。
遺品整理を通じて、落ち着いて故人の思い出と向き合える時間をつくり、ご家族の想いやこれからに寄り添うことができるよう、取り組んでいます。
また、「家がゴミ屋敷状態になっていて手がつけられない」「こんな状況でも依頼して大丈夫かな」と不安がある方も、まずは一度お気軽にご連絡ください。
ゴミ屋敷状態になっている場合の対応実績も多いため、あらゆるケースのご相談にも柔軟に対応しています。
遺品整理の費用目安は以下のとおりです。
ご依頼者様の費用負担を減らせるよう、効率的に作業ができる仕組みを整え、地域最安値に挑戦しています。
＜遺品整理の費用の目安＞
| 1K | 15,000円～ |
| 1LDK | 30,000円～ |
| 2LDK | 60,000円～ |
| 3LDK | 105,000円～ |
| 4LDK以上 | 165,000円～ |
遺品の量や現場状況、リサイクル家電の有無によって、料金は異なる場合がございますが、お見積もり確定後の追加費用は一切いただきません。
過去の事例や、お部屋の間取りに対する費用例、ご利用いただいた方の感想など、ホームページに掲載していますので、参考にしてみてくださいね。
まとめ
遺品整理は、ただ物を片付ける作業ではなく、故人と向き合う大切な作業だからこそ、焦って進めたり、一人で抱え込んだりすると、後悔やトラブルにつながりやすくなります。
不安や負担を感じる場合は、経験のある専門業者のサポートを活用することで、心に余裕を持って進めることができます。
プロのスタッフが対応することで、ご家族の気持ちや意向を尊重しつつ、冷静で丁寧な遺品整理が可能になります。
トラブルを未然に防ぎ、後悔のない遺品整理を行うためにも、安心できる業者選びが大切です。
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